困擾家居建材經銷商的流量難題,我們這次總結了26種解決辦法!

大材研究-公眾號 時間:2022-08-01 10:55:04 瀏覽:
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導讀:作為家居經銷商,要想獲得業務的成功,必須破解一些難題,比如選品難題、客流量難題、成本難題、團隊難題、交付難題等。今天我們針對流量難題提供一些思考,流量直接影響訂單多少,直接決定業績的強弱。尤其是精準流量的獲取,顯得至關重要。流量來源于多個渠道,比如賣場、小區、裝修公司、設計師、工長、異業、社交媒體、老客戶、社群、廠家派單等等,要想全部抓住,很難。大材研究的建議是,根據自身的能力、資源與團隊的執行力,選擇合適的渠道組合,發揮優勢,深挖某些渠道的流量資源。
作為家居經銷商,要想獲得業務的成功,必須破解一些難題,比如選品難題、客流量難題、成本難題、團隊難題、交付難題等。

今天我們針對流量難題提供一些思考,流量直接影響訂單多少,直接決定業績的強弱。尤其是精準流量的獲取,顯得至關重要。
流量來源于多個渠道,比如賣場、小區、裝修公司、設計師、工長、異業、社交媒體、老客戶、社群、廠家派單等等,要想全部抓住,很難。
大材研究的建議是,根據自身的能力、資源與團隊的執行力,選擇合適的渠道組合,發揮優勢,深挖某些渠道的流量資源。
通過梳理數十家經銷商與門店的做法,我們這次初步理了26種解決思路,供參考。
賣場流量
1、賣場的流量保持在一定的規模,要充分挖掘賣場的流量資源,保持賣場內的曝光強度,比如在重要節點時,適量投放賣場內的廣告。
2、通過活動舉辦,對賣場中庭資源實施占領,不僅可以服務活動邀約客戶,而且也能影響當天在賣場里逛店的顧客。
3、與賣場方聯手,合作舉行直播、聯合營銷等活動,充分借助賣場方的導流能力。
小區流量
1、以物業管家為切入點,每年重點經營幾個樓盤。很多物業都安排了樓棟的管家,管家非常了解業主情況與裝修進度,然后通過他們找到業主
2、找到小區里的關鍵人,比如小區群的群主、小區里人脈較好的活躍者。通過關鍵人的介紹、拉群、組織團購等,把小區群建起來,實現裂變。
3、找不到關鍵人,也可以邀請進店顧客拉人進群,比如有小區業主到店里逛,糾結價格,那么,可以讓他們拉人進群團購,可以獲得團購價優惠。
4、樣板間引流,跟小區里的業主建立聯系后,爭取發展樣板間,然后邀約小區其他業主參觀。
5、地推掃樓,很傳統,但也有效,一戶一戶地跟進,通過裝修工人或管家等渠道,加業主微信,了解全面信息。
設計師流量
1、主攻本地大牌設計師,比如設計師協會、聯盟或俱樂部的負責人;本地有名的設計大咖,形成合作項目后,再來跟其他設計師溝通。
2、組織設計師探店,既能增進關系,同時讓設計師充分體驗產品。
3、安排專人維護設計師渠道,保持日常拜訪,增進關系。
社群流量
1、小區社群引流,以小區為單位建群,拉種子客戶,再爭取讓客戶拉群。如果不愿意拉,可以通過種子客戶找小區群的群主,跟群主或群里活躍的人溝通,爭取把群建起來。
2、社群維護,群主或導購培養專業、可信的人設,為群成員提供選材、裝修方面的指南,比如提供買家具、買軟裝等幫助,答疑解惑。
異業流量
1、跟商場內的相關商戶處好關系,包括跟老板、銷售人員建立好的關系,方式多種多樣,比如主動拜訪、贈送禮品、邀約到店參與與品茶等。
2、給銷售人員定目標,要求每個人發展一定數量的異業合作伙伴,實現帶單效果。
3、牽頭組建或參與合適的聯盟,團隊能力量、客戶群體一致,實現客戶共享。
短視頻+直播流量
1、通過抖音、視頻號等,錄制短視頻,做足充分的傳播,確保接觸到客戶后,能夠讓對方快速方便地了解品牌、產品。
2、發動員工參與錄制短視頻,利用空閑時間發布。
3、有條件的情況下,組織合適的員工參與直播,培養門店的賬號。
4、聯合其他相當的品牌,一起做直播,配合銷售人員跟進、全員轉發、直播禮品等多種方式,實現引流。
社交媒體流量
1、邀請滿意度高的客戶,在大眾點評、小紅書、朋友圈曬評價,有條件的情況下,可邀請曬出家里的施工、安裝及交付后效果圖。
2、門店有條件的情況下,自己開賬號,經常分享安裝效果、設計方案、活動現場等內容,逐漸積累,很有可能源源不斷地吸引潛在客戶。
服務流量
1、通過售后服務與客戶產生粘性,激活客戶,包括上門保養、維修、清洗等,免費的方式更有吸引力。
2、客戶推薦客戶,可延長保養服務,或根據推薦客戶量,提供對應年限的免費保修服務等。
老客戶流量
1、借助老客戶特權卡,聯系老客戶提供專門的優惠特權,爭取老帶新。
2、組織面向老客戶的服務專場、活動專場等,提供免費的上門服務等,激活老客戶需求,獲得老帶新線索。
可能看完了,部分人會覺得,這有什么特別的,都很常見。但能不能做好,差別非常大。一切成敗,都取決于執行水平。
據大材研究的了解,凡是在上述基本策略的執行上表現出色,普遍都取得了不錯的業績。針對這些思路,值得認真琢磨研究,全力以赴打開局面。

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